Alojamento de Servidores (housing)
Descrição do serviço
O serviço de
alojamento de servidores (‘housing’) destina-se aos organismos da UC
que pretendam disponibilizar serviços Internet, colocando os seus
servidores nas instalações do Centro de Informática.
O que temos para oferecer
- Rede de alojamento protegida por firewall e isolamento relativo a outros equipamentos da mesma rede
- Conectividade com atribuição de um endereço IP público por equipamento alojado;
- Registo DNS;
- Monitorização das actualizações de segurança criticas do sistema operativo e anti-virus (MS-Windows)
- Monitorização, durante o horário de funcionamento do CI, do estado dos serviços (conectividade, cpu, disk, dns, ftp, http, ldap, msgs, pop3, procs, smtp);
- Execução procedimentos de salvaguarda de dados de acordo com a documentação disponibilizada pelo responsável pelo equipamento e aceite pelo CI;
- Armazenamento dos suportes de salvaguarda de dados (Backup).
- Alojamento do equipamento em zona de acesso condicionado;
- Ambiente controlado em temperatura e humidade e alimentação eléctrica assegurada por unidades de UPS;
Condições de adesão
- Aceitar e compreender as condições do serviço
- O equipamento é entregue ao CI devidamente configurado, apenas tendo abertos os portos do serviço de rede oferecido e os que forem necessários para normal operação do sistema
- Compete ao organismo
- a gestão do equipamento e aplicações instaladas
- elaboração dos procedimentos que forem acordados para execução pelo CI
- Corrigir situações anómalas verificadas durante a execução dos procedimentos
- O CI, sempre que necessário, poderá proceder a auditorias ao sistema com recurso a ferramentas de scanning de rede;
- Identificar um contacto técnico com responsabilidade de administração do sistema
- Manter o licenciamento adequado de todos os produtos de software instalados
- O organismo cliente é responsável pelos conteúdos disponibilizados
- O organismo cliente é responsável por eventual utilização do equipamento, por terceiros, para fins indevidos.
Acessibilidade
As intervenções sobre o sistema devem ser acordadas com CI e realizadas dentro do horário normal de funcionamento.