Atendimento por Email

	O atendimento eletrónico de Estudantes, Antigos Estudantes e Candidatos da UC é realizado através do formulário web.
	Utilizar o formulário em: www.uc.pt/academicos/e-mail
	Neste formulário é possível solicitar certidões e diplomas, solicitar informações sobre assuntos académicos, registar sugestões, reclamações e agradecimentos. Se é Estudante ou Candidato da UC, aceda ao InforEstudante para realizar o seu pedido/requerimento na opção "Balcão Académico»Requerimentos". Nas situações de pedido de reapreciação, situação excecional ou outra em que o seu pedido não esteja tipificado no InforEstudante, seleccione no "Tipo de pedido" a opção "Não incluído no InforEstudante".

Todos estes contactos estão associados ao sistema de gestão de pedidos (sistema de HelpdesK) que regista a mensagem e devolve ao remetente o número que foi atribuído ao pedido.

Sempre que quiser obter ou acrescentar informações sobre o pedido deve "Responder" a essa mensagem de forma a ser integrada no pedido inicial.

Os contactos institucionais, internos ou externos à UC, devem ser feitos para os endereços previamente comunicados pela UC, ou através dos canais de comunicação disponibilizados na área de Elogios, Sugestões e Reclamações. A sua receção em qualquer um dos outros endereços não será tratada em virtude dos mesmos estarem especialmente dirigidos a candidatos, estudantes e antigos estudantes.