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VERSÃO BETA

Ajuda Estudo Geral

O serviço de Ajuda Estudo Geral  tem como objectivo receber pedidos de suporte e de informação referentes ao repositório institucional da Universidade de Coimbra. 

Funcionamento

Os pedidos de suporte submetidos recebem um código de identificação único que deverá ser utilizado em todas as comunicações relacionadas com o problema em causa.  Após resolução, o pedido é encerrado e o utilizador que o originou é notificado por correio electrónico. Se este considerar que o problema persiste, deverá responder à mensagem indicando os motivos de discordância, reabrindo automaticamente o pedido.

Para contactar o serviço deverá preencher e submeter o formulário seguinte: