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Orientação de doutorandos

(em curso) Economic and environmental sustainability of wastewater treatment facilities
Gestão - Ciência Aplicada à Decisão
(em curso) Evaluation and regulation in the water sector: an aggregation model
Gestão - Ciência Aplicada à Decisão

Publicações

(2015) Looking after consumers' right to information: the role of water invoives.
Autores
(2015) Comportamentos de reclamação: estudo de caso nos serviços de água e saneamento de Montemor-o-Velho.
Autores
(2015) Melhorar a comunicação entre entidades gestoras e clientes domésticos: o papel das faturas.
Autores
(2018) Are vulnerable customers being left behind by voice mechanisms embedded in quality models?. 523-534.
Autores
(2018) Potencial de melhoria de eficiência do tratamento de águas residuais em Portugal.
Autores
(2019) Making ends meet: Actual versus potential joint affordability of utility services. Utilities Policy, 56, 120-126.
Autores
(2020) Raising consumers' interest in their water invoices: Challenges and opportunities. Utilities Policy, 63, 101004.
Autores
(2018) Overall assessment of environmental sustainability: the Portuguese water industry case. Notas Económicas, 47-58.
Autores
(2016) Comportamentos de Reclamação nos Serviços de Água e Saneamento de um Município. Revista da Qualidade, 3, 17-20.
Autores
(2016) Critical analysis of the Portuguese Water Industry Restructuring Plan. Utilities Policy, 43, 131-139.
Autores
(2016) Water affordability issues in developed countries – The relevance of micro approaches. Utilities Policy, 43, 117-123.
Autores
(2016) Data Quality Requirements for Water Bills. TQM Journal, 28, 933-953.
Autores
(2015) Residential users' perceptions on water bills. Notas Económicas, 29-47.
Autores
(2015) Affordability of water services in Portuguese municipalities. Revista Portuguesa de Estudos Regionais, 38, 37-46.
Autores
(2015) Perceções dos Consumidores Domésticos acerca das Faturas de Água. Notas Económicas, 42.
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(2017) Reflexão sobre a proposta de reestruturação do setor das águas em Portugal. Estudos de Homenagem ao Professor José Amado da Silva, (pp 137-156).
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