Serviços

O Arquivo da Universidade de Coimbra, na sua dúplice função de arquivo universitário e arquivo distrital, presta vários serviços, quer à comunidade civil, quer à comunidade universitária, que, naturalmente, vão para além da consulta presencial de documentos na sua sala de leitura.

Prazos de entrega

Se dos pedidos constarem todos os dados necessários à localização inequívoca do registo pretendido, as certidões/cópias, em condições habituais de funcionamento, poderão ser fornecidas no prazo de até cinco dias úteis.

A capacidade de resposta dos serviços está condicionada pelos seguintes fatores:

  • número de requisições diariamente recebidas pelo Arquivo, que varia consoante a época ou outras circunstâncias e constrangimentos;
  • tipo, quantidade e complexidade dos pedidos submetidos.

Em caso de urgência, recomenda-se a realização de requisição sujeita ao pagamento de taxa respetiva (taxa de urgência), podendo ser reduzido o prazo de entrega para 48 horas (na presença de todos os dados que suportam o pedido).

Nota: Devido ao grande afluxo de pedidos que se tem verificado, os serviços de Secretaria podem sofrer atraso no atendimento. Agradecemos a compreensão.

Modos de entrega

A entrega de certidões e outras reproduções pode ser feita, mediante pagamento prévio, de uma das seguintes formas:

  • Levantamento nas instalações do AUC;
  • Envio por email no caso de reprodução de documentos não certificados;
  • Expedição por via postal (neste caso, os custos de envio ficam a cargo do/a requerente).

Taxas e emolumentos

Métodos de pagamento

O pagamento de qualquer serviço é feito previamente à sua prestação.

Em Portugal:

  • Numerário
  • Transferência Bancária - IBAN (Código internacional de identificação bancária)

No Estrangeiro:

  • Transferência Bancária - IBAN (International Bank Account Number)
  • Transferência por entidades credenciadas

Formas de requisição

Os pedidos de certidões e outras reproduções, assim como outros serviços podem ser solicitados por:

  • Formulários online (via preferencial);
  • De forma presencial nas instalações do AUC;
  • Por email, para: auc-geral@auc.uc.pt. Neste caso, e para facilitar a triagem, solicitamos que no campo assunto do e-mail seja incluído, de forma inequívoca, o tipo de pedido pretendido (por exemplo: pedido de certidão, pedido de pesquisa, pedido de informação, pedido de averbamento, pedido de reprodução, pedido de transcrição, entre outros);
  • Por via postal (ver contactos).