31 julho, 2024
O atendimento eletrónico no âmbito das atividades do Serviço de Gestão Académica da UC é realizado através de um formulário web.
Neste formulário é possível solicitar informações sobre assuntos académicos, registar sugestões, reclamações e agradecimentos.
 |
Se pretende realizar um pedido/requerimento, aceda ao InforEstudante, na opção "Balcão Académico » Requerimentos". |
| ► Nas situações de pedido de reapreciação, situação excecional ou outra em que o pedido não esteja tipificado no InforEstudante, selecione no "Tipo de pedido" a opção "Não incluído no InforEstudante" no Formulário de E-mail | Académicos UC | |
|
Se pretende realizar um pedido de documento, aceda ao InforEstudante, na opção "Balcão Académico»Documentos". |
|
► Na situação do documento não estar disponível nas opções do InforEstudante, utilize o Formulário de E-mail | Académicos UC |
Todos estes contactos estão associados ao sistema de gestão de pedidos (sistema de HelpdesK) que regista a mensagem e devolve ao/à remetente o número que foi atribuído ao pedido.
Sempre que quiser obter ou acrescentar informações sobre o pedido deve "Responder" a essa mensagem de forma a ser integrada no pedido inicial.