/ Contratação Pública

Seleção, Qualificação e Avaliação de Fornecedores

Se é um novo fornecedor apresente-nos a sua empresa através do preenchimento do formulário de contacto disponível aqui.

O registo ou alteração de dados de fornecedores implica o preenchimento do formulário Im0074 (pessoa singular residente fiscal nacional) ou Im0075 (pessoa coletiva), acompanhado de comprovativo de IBAN emitido pela entidade bancária, devendo estes documentos encontrarem-se assinados por quem tenha poderes para representar a entidade.

Qualificação de Fornecedores

As entidades qualificadas como Fornecedoras do Estado, de acordo com a legislação em vigor, podem ter entrada imediata na Lista de Fornecedores Qualificados.

Mais informação a disponibilizar em breve.

Avaliação de Fornecedores

A Universidade de Coimbra, no âmbito do seu sistema de gestão da qualidade certificado pela norma ISO 9001:2015, possui uma metodologia para a avaliação dos seus fornecedores, de forma a garantir que os mesmos sejam avaliados e monitorizados e que seja efetuado um acompanhamento para melhoria da qualidade e gestão do risco.

A avaliação de fornecedores aplica-se a todos os contratos de aquisição de bens, serviços e empreitadas sendo um instrumento de gestão que visa avaliar o desempenho de cada fornecedor em termos do cumprimento de padrões de comportamento corporativo, pelo que cada fornecimento é avaliado, individualmente quanto ao seu grau de satisfação global, com atribuição de valores de 1 a 5, onde 1 corresponde ao grau de satisfação mais baixo (não satisfeito) e 5 ao grau de satisfação mais elevado (muito satisfeito), tendo em consideração os seguintes parâmetros de avaliação:

Condições de fornecimento

  • Cumprimento dos níveis de serviço contratados
  • Cumprimento dos prazos de entrega
  • Alteração do preço e das condições financeiras

Qualidade do bem/serviço

  • Conformidade do produto/serviço com as especificações fornecidas e características de desempenho
  • Conformidade do prazo de validade do produto
  • Estado do produto/serviço fornecido
  • Prazo de valida do produto

Serviço Pós-Venda

  • Disponibilidade e tempo de resposta do atendimento ao cliente
  • Capacidade de resolução de problemas e eficácia na resolução das reclamações
  • Qualidade da assistência técnica