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Instrumentos de Avaliação da Satisfação Profissional |
| Investigador responsável | Pedro Lopes Ferreira |
| Data de início | 2002 |
| Palavras-chave | Satisfação profissional; gestão e pessoas; organização hospitalar |
| Resultados | Para além dos relatórios referentes a 26 hospitais/serviços hospitalares e dois centros de saúde, o IASP foi alvo de análise em quatro dissertações de mestrado e um artigo. |
| Resumo | O IASP é actualmente constituído por dois módulos, um hospitalar e outro dirigido aos centros de saúde. Trata-se de questionários de auto-administração padronizados que têm como propósito medir vários aspectos da satisfação dos profissionais das instituições prestadoras de cuidados de saúde. O seu objectivo é fornecer à organização informação e conhecimento mais profundo sobre a avaliação que os profissionais fazem relativamente à qualidade do local de trabalho, à qualidade da instituição enquanto prestadora de cuidados e à forma como a melhoria contínua da qualidade está a ser implementada na instituição. Os resultados destinam‑se a ser utilizados internamente pelos responsáveis pela gestão da instituição no desenho e na monitorização da melhoria da qualidade ao longo do tempo. Permitem-lhes também ser comparados com outras organizações de dimensão equivalente. Para tornar mais fácil a sua aplicação e a recolha dos dados, os questionários foram desenhados num formato para leitura óptica. Após uma análise é enviado um relatório estatístico e de conteúdo a cada instituição. |
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