Serviços

O Serviço de Atendimento da BCSUC desempenha funções de apoio aos utilizadores, nomeadamente:

1- Receção e informações;

2- Serviço de empréstimo;

3- Orientação sobre catálogos e bases de dados;

4- Gestão dos espaços e equipamentos disponíveis aos utilizadores;

5- Apoio ao serviço de reprodução de documentos;

6- Encaminhamento para outros serviços.

Além do atendimento presencial, a BCSUC dispõe de canais alternativos para informação de utilizadores e público em geral, cujo acesso e descrição está disponível através do link : https://www.uc.pt/bcsuc/horario-e-contactos/

O Serviço de Formação e Pesquisa (SFP) pretende proporcionar aos utilizadores da BCSUC a informação e assistência necessárias à boa utilização dos serviços e recursos da Biblioteca, através de uma série de ações:

1) Serviço de pesquisa assistida: marcação prévia

Destinatários: Professores, investigadores e estudantes das Faculdades de Medicina e Farmácia

Tipo de apoio:

i. pesquisa em bases de dados e outras fontes de informação de caráter académico e científico. Dão-se a conhecer os termos apropriados para a pesquisa e recuperam-se de imediato documentos relevantes.

ii. citações e referências bibliográficas (normas e gestores automáticos de referências).

Objetivos:

No final da formação, o utilizador detém conhecimentos que lhe permite uma maior autonomia e eficácia na recuperação e gestão da informação em trabalhos futuros.

Marcação:

Por motivos de agenda, e para garantir resposta ao pedido em tempo útil, a marcação do serviço deve ser efetuada com folgada antecedência, presencialmente ou por email, mediante preenchimento de formulário eletrónico disponível também em formato papel na Biblioteca.

2) Resposta a necessidades imediatas: presencialmente ou por email

Pretende dar resposta a necessidades pontuais dos utilizadores.

3) Ações de formação e Workshops

Ações de formação e informação, dirigidas a todos os utilizadores.

Recursos disponíveis (guias, manuais, tutoriais, gestores automáticos de referências, normas, etc.)

O Serviço de Leitura desenvolve-se nas Salas de Leitura 1, 2, 3 e 4 (piso 1) e nas Salas de Trabalhos de Grupo, Sala de Estudo/Trabalhos de Grupo e de Utilizadores de Informática (piso 0)

Os utilizadores poderão ter acesso direto aos fundos bibliográficos e documentais da Biblioteca, em suporte físico ou digital, com as seguintes exceções que só poderão ser consultadas mediante solicitação, entre as 9:00 e as 17:00:

• Publicações periódicas e monografias em arquivo
• Livro antigo ou fundos especiais em reserva
• Documentos audiovisuais

Livre acesso aos documentos

As coleções da BCSUC, com exceção das referidas no ponto anterior, encontram-se em livre acesso nas Salas de Leitura de Monografias e Publicações Periódicas.

Na Sala de Leitura de Publicações Periódicas estão disponíveis revistas e jornais do ano corrente, arrumados por ordem alfabética. Na Sala de Leitura de Monografias, as coleções estão organizadas por assunto, reunindo-se, assim, numa mesma localização ou cota, assuntos comuns.

A cota é o conjunto de símbolos que identificam um documento numa biblioteca. Na BCSUC a cota é composta por uma letra, dependendo do assunto e/ou disciplina a que se refere, à qual se juntam outros elementos:

• Exemplo 1: A1-101010
  A1 corresponde a Anatomia e 101010 ao número de registo desse documento (ordem de entrada de um documento numa Biblioteca);
• Exemplo 2: H51-202020
  H51 corresponde a História da Farmácia e 202020 ao número de registo desse documento.

Aceda à lista de assuntos/disciplinas disponíveis na Sala de Leitura da BCSUC e às suas respetivas cotas.

Boa conduta na Biblioteca

Formulário para envio de sugestões de aquisição

Para aceder ao serviço é necessário possuir o Cartão de Estudante da UC atualizado.

• Os utilizadores poderão usar o serviço de empréstimo de acordo com as regras estipuladas no respectivo Regulamento da U.C.
• Prazos de empréstimo, renovações, reservas e multas:
  Aplica-se o Regulamento de Empréstimo das Bibliotecas da Universidade de Coimbra, aprovado pelo Senado da U.C. em 2007
• Renovação do empréstimo domiciliário:
  Pode renovar o seu empréstimo eletronicamente na área de utilizador do catálogo em linha de acesso público, através do nome e código de barras do seu cartão de estudante/utilizador.

O Empréstimo Interbibliotecas (EIB) é "o processo pelo qual uma biblioteca obtém de outra biblioteca determinado material requerido pelos utilizadores e não disponível nos seus fundos".

Para fornecimento de documentos ao exterior, aplica-se o Regulamento de Empréstimo Interbibliotecas das Bibliotecas da Universidade de Coimbra, aprovado pelo Senado da UC em 2007.

A Biblioteca disponibiliza um equipamento de videoconferência propriedade da Universidade de Coimbra (UC) e que se destina a ser usado nas condições e termos vigentes dentro da UC.

O Serviço de Videoconferência é gerido pelo GSIIC e sujeito a Regulamento.

A Sala de Reservados da BCSUC abriga os 581 títulos que compõem o acervo bibliográfico antigo da FMUC, datando dos séculos XV a XVIII, juntamente com outros exemplares que, devido às suas características particulares, encontram-se neste espaço reservado.

Pedido de consulta presencial

Pedido de acesso a documentos administrativos

A BCSUC disponibiliza, no piso 1 da Biblioteca, 60 cacifos que se destinam a ser utilizados pelos(as) estudantes das Faculdades de Medicina e Farmácia da UC, segundo Regulamento em vigor.

A utilização da Esplanada Poente (lado Faculdade de Farmácia) poderá ser autorizada para realização de atividades de natureza diversa a entidades externas à BCSUC, segundo as normas em vigor.

Nota: As esplanadas encontram-se em processo de requalificação, pelo que não se realizarão atividades até indicação em contrário.

A Universidade de Coimbra (UC) disponibiliza acesso a um conjunto de publicações de várias editoras científicas.

Para aceder ao serviço siga as instruções em http://www.uc.pt/helpcenter/acesso_remoto_vpn (login através do endereço de email institucional). Em caso de dificuldades na instalação ou acesso, por favor contacte o serviço de apoio informático da sua Faculdade.

"A rede sem fios da UC integra a rede Eduroam e pode ser utilizada por todos os docentes, estudantes e funcionários que possuam uma conta de correio eletrónico num organismo da UC ou em qualquer outra instituição que tenha aderido à rede Eduroam. Do mesmo modo os utilizadores da UC, quando em visita a instituições Eduroam, em Portugal ou no estrangeiro, poderão ter acesso às respetivas redes sem fios sem qualquer alteração na configuração dos seus equipamentos.

A utilização da rede sem fios da UC é regulamentada pelas regras de utilização da rede da UC, da RCTS e pela legislação aplicável."

O que é necessário para utilizar a rede sem fios

Cobertura Polo III

No âmbito da implementação da Rede Descentralizada de Consulta de Normas do Instituto Português da Qualidade (IPQ), a BCSUC disponibiliza, nas suas instalações, um ponto de consulta físico, onde é possível aceder ao catálogo eletrónico de normas nacionais e europeias, disponibilizado pelo IPQ. O pedido de acesso é formalizado através de formulário.

Autorização para Filmagens/Fotografias/Edições Impressas e Produções Comerciais na UC